ISO/IEC 20000-1:2011 Bilgi Teknolojisi - Hizmet Yönetimi

Doğuş Teknoloji; müşterilerine sunduğu hizmetlerde hedeflediği kalite seviyesini  sağlamaya ve sürdürmeye verdiği önemi,  ISO20000 “Hizmet Yönetim Sistemi” sertifikasını alarak ortaya koymuştur.

Doğuş Teknoloji uluslararası bir standart olan ISO/IEC 20000 temelli bir “BT Hizmet Yönetim Sistemi”  kurarak, BT hizmetlerinin sürekli iyileştirilmesini, en iyi uygulamalara uygun hale getirilmesini ve hizmet süreçlerinin müşteri odaklı yönetilmesini sağlamış ve güvence altına almıştır. Bu yolla,  dünya standartlarına paralel ve  uyumlu olma yolunda dev bir adım daha atmıştır.

Şirketimiz, gerçekleştirilen belgelendirme denetim süreci sonrasında, başarılı hizmet yönetim sistemine sahip olduğunu ortaya koyarak, 21.08.2019 geçerlilik tarihi ile “E-Fatura Uygulamaları / Özel Entegratör” kapsamındaki “ISO/IEC 20000-1:2011 BİLGİ TEKNOLOJİSİ – HİZMET YÖNETİMİ” sertifikasını sürdürmeye hak kazanmıştır.