Sistem ve Altyapı Hizmetleri

Veri İletişim (Network) & Güvenlik Yönetimi ve Altyapı Yönetimi’nde sunulan hizmetler:

Lokal Area, Wide Area ve Wireless Network altyapılarının yönetimi ve izlenmesi
- IP ses altyapısının yönetimi
- Network veri hatlarının satın alımı, yönetimi ve izlenmesi
- Load Balancer altyapısının yönetimi
- Altyapı güvenlik cihazlarının yönetimi
- External DNS yapısının yönetimi
- Token ve SSLVPN altyapısının yönetimi
- Kritik bilgi güvenliği önleme cihazlarının yönetimi 
- Veri iletişim ve güvenlik yönetimi
- Sanallaştırma teknolojisinin uygulanması
- Veri depolama ünitelerinin bir ağ içinde paylaşımlı kullanımı; sunuculardaki yedekleme ve veri kurtarma işlevleri
- Linux temelli sunucuların yönetimi

Veri Tabanı Yönetimi ve Uygulama Sunucuları Yönetimi’nde sunulan hizmetler:

- Veritabanı kurulum, konfigürasyon, yedekleme ve performans iyileştirilmesi
- İş devamlılığının veritabanları seviyesinde sağlanması
- Veri ambarı, raporlama ve ETL altyapılarının sağlanması
- Sunucular üzerinde koşan uygulamaların yönetimi ve iş devamlılığının sağlanması
- Test, Pre-Prod ve Production ortamlarında uygulama kurulum ve sürümlerin devreye alınması
- Bakımların, performans analizlerinin ve iyileştirilme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Operasyon ve Kullanıcı Destek Hizmetleri:

- Hizmet verilen firmaların bünyesindeki tüm birimler için kesintisiz çalışma desteği sunulması
- Kullanıcıların bilgi sistemleri donanımları ve bağlı donanım uygulamalarına ilişkin yaşamış oldukları sorunların güvenli, doğru ve hızlı bir şekilde takip edilmesi ve çözümlenmesi

Windows Sistemler ve Desktop Yönetimi:

- Kurumsal mesajlaşma, arşivleme, anlık iletişim hizmetleri ve çevre birimleri, istemci ve sunucu yama yönetimi
- Sunucuların ve kritik servislerin gözlemi, merkezi dizin hizmetleri